İlgili taraf (İç/Dış Bağlam) ihtiyaç ve beklentilerini ve Müşteri memnuniyetini esas alarak değişen talepleri zamanında tespit etmek, taleplere hızlı yanıt vermek, zamanında projeleri gerçekleştirip teslim etmek, kaliteli ürün/hizmet ve rekabet edilebilir fiyat sunmak,
Müşteri memnuniyetini temel prensip edinmek, müşterilerine kalite, bilgi ve teknik servis olarak en iyi ürün ve hizmeti sunmak.
Çevreye saygısıyla, kullanıcısına güven vermesiyle örnek firma pozisyonuna gelmek.
Kalite geliştirme çalışmalarını tüm çalışanların katılımı ile desteklemek ve sürekliliğini sağlamak.
Uluslararası rekabet koşullarına uygun olarak makul fiyat politikası ve dürüstlük anlayışını tüm çalışanlarında bir disiplin haline getirmek.
SÜREKLİ İYİLEŞTİRME ve “işi ilk seferinde doğru yapmak” temel yöntem ve ilkesini benimsemek.
SÜREKLİ EĞİTİM ilkesini benimsemek ve uygulamak kalite politikamızdır.
Bu doğrultuda KALE SEAL olarak Kalite Hedeflerimizi belirleyeceğimizi, hedeflerimizi sürekli gözden geçireceğimizi ve bu politikamızı tüm çalışanlarımız arasında yaygınlaştıracağımızı, Yönetim olarak kalite yönetim sisteminin şartlarına, ulusal ve uluslararası standartlara uymayı taahhüt ediyoruz.
MUSTAFA UĞUR ERGÜR
Genel Müdür
Etiketler : Kalite Politikamız
